8xkbd-এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে গেলে প্রথমে মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে হয় — OTP যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। পরের বার থেকে শুধু নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিলেই লবিতে ঢোকা যায়। টাকা জমা দিতে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, অ্যাকাউন্টে দেখানো নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে দেখা যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে একই মোবাইল ওয়ালেট
থেকে পাঠানো হয়; যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টে অনুরোধ জমা নেওয়া হয়। ফোন বদলালে বা ব্রাউজার থেকে অ্যাপে যেতে হলে নতুন করে OTP দিয়ে লগইন করতে হয় — পুরনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। কোনো সমস্যায় সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন; আমরা মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার — দুটো বিষয়েই সাহায্য করি।
- bKash — জমার সময় অ্যাকাউন্টে দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি পাঠানো যায়; নিশ্চিতকরণ কোড সংরক্ষণ করুন।
- Rocket — Rocket-এ পাঠানো টাকা যাচাইয়ের পর ওয়ালেটে যুক্ত হয়।